2023年10月服务认证审查员考试综合题
什么是服务技术特性?服务技术特性也称为什么特性?可以从哪几个方面提出?
服务技术特性是由顾客体验的一项或一组可区分的服务的特征，通常是无形的。
注1:服务技术特性可从功能、感官、行为、生理、生态、时间、经济等方面提出。
注2:服务技术特性，也称服务接触特性，可以是定性的或定量的。”
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177-0404-8656（同微）
时间：2024-08-17 来源：网络 浏览量 : 5
2023年10月服务认证审查员考试综合题
什么是服务技术特性?服务技术特性也称为什么特性?可以从哪几个方面提出?
服务技术特性是由顾客体验的一项或一组可区分的服务的特征，通常是无形的。
注1:服务技术特性可从功能、感官、行为、生理、生态、时间、经济等方面提出。
注2:服务技术特性，也称服务接触特性，可以是定性的或定量的。”
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